随着最近这几年企业之间的竞争压力逐渐增大,有的企业为了增加企业的竞争力申请了ISO9001认证,可见申请ISO体系认证是有好处的,ISO9001标准是世界上许多经济发达质量管理实践经验的科学总结,具有通用性和指导性。于是就想要知道质量管理体系认证的七大原则是什么,iso90012015与2008的区别是什么,感兴趣的话就跟小编一起去看看吧。
质量管理体系认证的七大原则是什么
1. 以顾客为关注焦点。组织依存于顾客。因此,组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。
2. 领导作用。各层领导建立统一的宗旨和方向,并且创造全员参与的条件,以实现公司的质量目标。统一的宗旨和方向,以及全员参与,能够使公司将战略、方针、过程和资源保持一致,以实现其目标。
3. 全员参与。整个公司内各级人员的胜任、授权和参与,是提高公司创造和提供价值能力的必要条件。为高效管理公司,各级人员得到尊重并参与其中是极其重要的。通过授权、提高和表彰能力,促进在实现公司质量目标过程中的全员参与。
4. 过程方法。当活动被作为相互联系的功能连贯过程系统进行管理时,可更有效和高效地始终得到预期的结果。质量管理体系是由相互关联的过程所组成。理解体系是如何产生结果的,能够使公司尽可能完善体系和绩效。
5. 改进。成功的公司持续关注改进。改进对于公司保持当前的绩效水平,对其内、外部条件的变化做出反应并创造新的机会都是非常必要的。
6. 循证决策。基于数据和信息的分析和评价的决策更有可能产生期望的结果决策是一个复杂的过程,总是包含一些不确定因素。它经常涉及多种类型和来源的输入机器解释,而这些解释可能是主观上的。重要的是理解因果关系和潜在的非预期后果。对事实、证据和数据的分析可导致决策更加客观,因而更有信心。
7. 关系管理。为了持续成功,公司需要管理与相关方的关系。相关方影响公司的绩效,当公司管理与所有相关方的关系,尽可能地发挥其在公司绩效方面的作用时,持续成功更有可能实现。
iso90012015与2008的区别是什么
一、管理的功能不同,ISO9001(2008):缺少了组织背景环境分析等功能。功能相对较少。ISO9001(2015):增加了组织背景环境分析和确定组织目标和战略、增加绩效评估、增加变更控制管理、增加领导作用和承诺及组织的知识、增加风险和应急措施和机遇的管理。
二、强制要求不同,ISO9001(2008):有质量手册、管理者代表、预防措施的强制性要求。ISO9001(2015):标准取消了质量手册、文件化程序等大量强制性文件的要求,合并了文件和记录,统一叫文件化信息。
三、标准条文架构改变,ISO9001(2008):有八个章节。ISO9001(2015):有十个章节。
四、管理术语增加,ISO9001(2008):10类,84个术语。ISO9001(2015):13类,138个术语,特别注意产品和服务、设计两个术语。
五、质量管理原则改变,ISO9001(2008):八项质量管理原则。ISO9001(2015):七项质量管理原则。
看到了这里,我们现在知道了质量管理体系认证的七大原则分别是以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理。iso90012015与2008的区别在于管理的功能不同、强制要求不同、标准条文架构改变、管理术语增加、质量管理原则改变。
问:iso9001认证的三大核心概念是什么?
答:is09001三个核心概念是过程控制、全员参与、持续改进。ISO9001不是指一个标准,而是一类标准的统称,是由TC176制定的所有国际标准,是ISO12000多个标准中最畅销、最普遍的产品。ISO9001质量保证体系是企业发展与成长之根本。