随着企业之间竞争的加剧和电子商务在全世界范围内的兴起,现在的企业必须持续不断且快速地进行管理和变革。这些企业的业务很大一部分越来越依赖于其IT系统来提供使客户满意的服务,于是很多企业都会申请ISO20000认证来增加企业的竞争力,但有的企业对ISO20000认证的了解较少,所以就想要了解申请it服务管理体系认证证书需要准备什么材料,it服务管理体系认证是什么申请标准,那现在就跟小编一起去看看吧。
申请it服务管理体系认证证书需要准备什么材料
1、企业的企业法人营业执照副本及复印件;
2、有效期内的许可证、资质证书等(复印件) ;
3、申请企业的简介;
4、申请企业内部审核和管理评审的证明材料;
5、申请企业体系文件与ISO/IEC20000-1:2005要求的文件对照说明;
it服务管理体系认证证书是什么申请标准
1.中国企业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件;外国企业持有关机构的登记注册证明;
2.申请方的IT服务管理体系已按ISO/IEC 20000标准的要求建立,并实施运行3个月以上;
3.已经按照文件化的体系运行3个月以上,并在进行认证审核前按照文件的要求进行了至少一次管理评审和内部IT服务管理体系审核。
4.信息技术服务管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行政处罚。
看到了这里,之前对ISO20000认证不了解的,现在应该对ISO20000认证的申请的准备材料和申请条件有了大致的认识,如果还想了解更多的认证知识的话,可以自行从网上查询了解。
问:企业通过实施ISO20000的IT服务管理方案可以取得良好的效益,其中包括?
答:(1) 将IT和企业业务进行更好的整合;
(2) 提高IT服务质量,降低IT服务成本,从而提高了IT投资价值;
(3) 使IT成为更有效的业务变革手段;
(4) 更好的发挥员工的作用,提高了员工的工作积极性。