随着社会的经济发展，越来越多的公司逐渐的重视起来售后服务，好的完善的售后服务，可以更好的让消费者满意，于是有的公司想要了解申请五星售后服务认证好处是什么，五星售后服务体系认证标准是什么，感兴趣的小伙伴一起去看看吧。

企业申请五星售后服务认证好处是什么

1.五星售后服务认证证书是经国家认证认可监督管理委员会权威认证的，通过认证的企业，证明其服务在全国全行业范围内具有领先性。目前大部分企业仅做了质量、环境、职业健康三体系认证，但是通过了三体系认证，只能说明其产品质量能够满足要求，无法证明其具有相应的售后服务管理能力;而消费者在挑选产品时，更关注产品的增值服务，一旦产品出现问题希望能够及时得到服务和回馈，所以，由第三方机构认证过的企业必然是消费者的首选，通过认证的企业，可以在产品及包装上标识“售后服务认证”星级标志，具有说服力，可以供消费者放心选购。

2.通过第三方认证，企业可以找出其服务提供过程中有哪些不足之处，为其改进方向提供依据，从而提高服务的质量和水平，同时在认证过程中，还可以提炼出自身的服务特色，有利于塑造企业服务品牌。

3.服务认证是大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求，特别是在大型项目招标中，要求投标企业具有完善的售后服务系统，比如是否有售后服务人员、人员是否充足、售后服务反应时间、售后资金保障等，因此售后服务认证现已成为政府采信的门槛。

五星售后服务体系认证标准是什么

商品售后服务认证按满分100分的评分制，评分标准严格按照标准《商品售后服务评价体系》GB/T 27922-2011进行，也即是检查企业的服务能力是否符合标准中的条款等要求。综合评分，被评审方总分达到70分，通过评审。被评审方总分低于70分，不通过评审。a、达到70分(含70分)以上，推荐通过达标级服务认证;b、达到80分(含80分)以上，推荐通过三星级服务认证;c、达到90分(含90分)以上，推荐通过四星级服务认证;d、达到95分(含95分)以上，推荐通过五星级服务认证。

通过认证的企业，可在证书覆盖范围的产品及包装上使用星级标志，以做为证明。

总的看来，现在我们晓得了通过第三方认证，企业可以找出其服务提供过程中有哪些不足之处，为其改进方向提供依据，从而提高服务的质量和水平，五星售后服务体系认证标准是商品售后服务认证按满分100分的评分制，达到95分(含95分)以上，推荐通过五星级服务认证。

问：五星服务认证证书多少钱?

答：申报五星售后服务认证基础价是4000左右，其中包含了(认证官费，资料辅导费)，审核老师的差旅费除外，以上价格只是基础价，如企业规模较大，或者涉及特殊行业的，需额外增加费用。