在我们的生活中，经常会了解到有的企业会申请服务认证，有的人也会很在乎服务认证，于是我们就在想了，服务认证的标准是什么，企业申请服务认证的作用是什么，感兴趣的小伙伴就跟小编一起去看看吧。

服务认证的标准是什么

认证标准是市场经济条件下加强质量管理、提高市场效率的基础性制度;是由具有专业能力的第三方机构，证明产品、服务、管理体系、人员符合标准和技术规范的活动。常用的认证主要有产品认证、管理体系认证、服务认证等。由认证认可的本质属性所决定，认证认可的基本功能有三：一是通过专业化的合格评定，确认标准和技术规范的要求得到满足;二是通过有公信力的公示性证明，传递相关信息，建立需求方对认证认可对象的信任;三是为企业提供持续改进的动力与措施。

服务认证的作用是什么

对企业组织的作用：通过符合性评定与对企业服务特性的深度挖掘，提供给企业以改进服务的信息，激发企业提升服务质量和管理水平，争做行业标杆，提升市场竞争力。

对广大消费者的作用：消费需求伴随着社会经济的发展逐步走向高端化与多元化，而服务业蓬勃发展的同时也出现了良莠不齐的现象，这就需要消费者在选择服务时进行辨别。服务认证可以通过对顾客需求的诊断，来保证顾客最关心的关于服务质量的问题被纳入评价体系，引导顾客选择通过认证的服务提供者，以保证服务质量和自身合法权益。

对地方的作用：通过认证认可对行业的标准进行评定，或对标杆企业进行遴选，为地方了解产业发展现状、制定产业政策提供依据，为地方监管提供了有效手段，提升管理能力和效率。同时，随着服务贸易的日渐发展，我国的服务业要走出国门，实现从服务业大国向强国转变。我国服务业要与国际对标，并争创国际知名品牌，提升国际竞争力，需要发挥服务认证的国际化优势，助推我国服务业“走出去”。

综上所述，根据以上的描述现在我们知道了认证标准是市场经济条件下加强质量管理、提高市场效率的基础性制度。且服务认证的作用是争做行业标杆，提升市场竞争力。引导顾客选择通过认证的服务提供者，以保证服务质量和自身合法权益。发挥服务认证的国际化优势，助推我国服务业“走出去”。对此，如果还想要继续了解的话，可以自行从网上查询了解。