ISO9001认证组织iso9001质量管理体系认证用于验证组织提供满足客户要求和适用法律法规的产品的能力,旨在提高客户满意度。
随着商品经济的不断扩大和国际化,为了提高产品的信誉,减少重复检验,削弱和消除技术性贸易壁垒,维护生产者、经销商、用户和消费者的权益,这种第三方认证独立于生产者和销售者双方的经济利益,公平、科学,是国家评价和监督产品和企业质量的通行证;
作为客户审核供应商质量体系的依据,企业有能力满足其订购产品的技术要求。
ISO9001认证机构凡是通过认证的企业,在各项管理系统整合上已达到了国际标准,表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度,公司以顾客为中心,能满足顾客需求,达到顾客满意,不诱导消费者。
ISO9001质量管理体系产生的背景
1、质量管理的理论与实践发展的产物
随着质量管理的理论与实践的发展,许多国家和企业为了保证产品质量,选择和控制供应商,纷纷制定国家或公司标准,对公司内部和供方的质量活动制定质量体系要求,产生了质量保证标准。
2、国际贸易的迅速发展的产物
随着国际贸易的迅速发展,为了适应产品和资本流动的国际化趋势,寻求消除国际贸易中技术壁垒的措施,ISO/TC176组织各国专家在总结各国质量管理经验的基础上,制定了ISO 9000系列国际标准。
ISO9001:2015引入了风险思维的理念,更加关注组织的运营风险与绩效,更加强调领导力在管理体系中的作用,同时充分考虑了当今不断变化的经营环境,以协助组织应对客户日新月异的需求,提升企业竞争力,保持生存与发展。因此,
ISO9001认证机构质量管理体系也不再局限于传统制造业,越来越多的行业企业如服务、医疗、公共事业等也纷纷引入 新版ISO 9001标准,将质量管理融入到企业运营中。
ISO9001建立在七大质量管理原则基础上
1、顾客导向;2、领导力;3、全员承诺;4、过程方法;5、改进;6、基于证据的决策;7、关系管理
ISO9001认证机构ISO9001质量认证体系实施过程中,组织应对文件的管理加倍重视,因为文件是质量管理体系运行的一种证据,应做好以下几点:
1、ISO9001质量管理体系文件审核批准后,原件按类归档管理。所有存入软盘的文件也要归档并另拷贝一份存档。
2、任何人不得擅自复印文件,需要时,应向原发文部门提出申请,并办理发放登记手续。
3、ISO9001质量认证文件借阅应办理借阅手续,并按时归还。
4、各部门对ISO认证文件和资料的保管应配备相应的设施,防止混杂、丢失、受潮、霉烂、虫蛀。
5、保留期满和无保留价值的文件应作销毁处理,经发放部门负责人批准后销毁,并在《受控文件清单》中注明“已销毁”。