随着社会经济的不断发展,人们对于产品质量越来越重视,为了更好的让顾客满意,企业对于产品质量也是非常重视的,大多数的企业就会办理质量体系认证,那么TL9000质量体系认证对认证机构和人员的要求是怎样的呢?小编带大家一起来了解一下吧!
对认证机构和人员的要求
(1)认证机构:QuEST论坛负责对认可机构的承认,认证机构要想获得TL9000的审核资格,必须得到认可机构的认可。目前,QuEST论坛已经认可了RAB和SCC两个认可机构,并准备承认所有IAF的成员。从1999年9月15日起,RAB和SCC已开始接受认证机构的申请,截止到1999年12月15日,共有9个认证机构提出了申请,其中有7个已经通过了验证审核(见附表)。认证机构TL9000认证资格的过程和ISO9001相似。
必须先向认可机构提交书面协议,表示愿意遵守"TL9000认证机构作业规范"。在开始TL9000认证工作以前,要向认可委员会提供相应的文件。在管理委员会中有具备电讯业工作经历的专家,熟悉相关业务范围,并要有至少一名合格评定人员对审核员资格进行评定。在最开始的3个月或6次审核中必须有一次验证审核。(具体要求见TL9000质量体系要求附录A、B、C、D。)
(2)对审核人员的要求:
审核员:
按照认可委员会的标准,是一名合格的ISO9001注册审核员。
掌握最新版的TL9000标准;
完成并且通过QuEST论坛认可的培训:
(a)TL9000质量体系审核课程(3天)
(b)TL9000质量体系要求和指标审核课程(4天);审核组长:.TL9000的审核员;.在过去10年中必须有2年通讯电子行业的工作经历,工作涉及工程、设计、制造、质量和/或过程控制(如果没有电讯行业的工作经历,必须参加至少4次20天的TL9000现场审核,审核覆盖所有要素,并经一名合格的TL9000主任审核员验证通过);在初次担任审核组长以前,必须有20天的现场审核经历(过去2年内),该经历必须和电讯业有关。
TL9000的结构和适用范围
TL9000标准共分两大部分、五个层次。
两大部分为质量体系要求(BookOne)和质量体系指标(BookTwo)。
TL9000标准的五个层次是:
第一层为国际标准ISO9001:1994的要求;
第二层为电讯业硬件、软件和服务质量体系的公共要求;
第三层为电讯业硬件、软件和服务质量体系的专门要求;
第四层为电讯业硬件、软件和服务质量体系的公共指标;
第五层为电讯业硬件、软件和服务质量体系的专门指标;
TL9000标准适用于电讯业的硬件、软件、服务质量体系及其相关组合。TL9000认证的对象可以是一个完整的公司,也可以是一个组织单元、装置或者被供方和认证机构共同认可的限定的明确的生产线。TL9000的认证范围将在证书中明确。V
TL9000证书有三种不同的形式:
TL9000-HW硬件TL9000-SW软件TL9000-SC服务
通讯电子企业可以申请上述任何一种证书或其相关组合。例如:申请一个硬件类的质量体系(TL9000-HW)认证,除了要满足ISO9001标准、TL9000公共要求和指标外,仅需满足硬件类要求和指标。下表规定了各类证书的相应要求(用"X"标记)
QuEST论坛承认已建立的质量体系,如ISO9001、ISO9002、QS9000和TickIT等,如果已经通过了上述质量体系的认证,可以向TL9000进行过渡。
综合上述的文章内容,我们可以知道对于认证机构需要满足的条件都有哪些,首先就是需要得到认可机构的认可,另外审核员同样也是需要得到认可委员会的认可,想要了解更多或者是有办理体系需要的可以在线联系小编哦!