相信很多的企业都想要办理质量管理体系认证,但是可能会存在一个误区,认为体系办理是非常复杂的,那么具体企业申请办理质量管理体系都要经过哪些步骤,小编带你了解一下质量管理体系认证ISO9001申请方怎么办理吧?
ISO9001是由全球第一个质量管理体系标准BS5750(BSI撰写)转化而来的,ISO9001是迄今为止世界上最成熟的质量框架,全球有161个国家/地区的超过75万家组织正在使用这一框架。ISO9001不仅为质量管理体系,也为总体管理体系设立了标准。它帮助各类组织通过客户满意度的改进、员工积极性的提升以及持续改进来获得成功。
9001质量管理体系办理条件:
1、具有独立的法人资格或经独立的法人授权的组织
2、成立时间满三个月
3、按照ISO9001:2008标准的要求建立文件化的质量管理体系
通常要经过以下两个步骤:
第一步咨询介绍企业详细情况
1、邀请企业管理咨询公司帮助企业组织实施ISO9001.
2、对企业原有的管理结构和质量管理体系进行诊断。
3、ISO9001基础知识培训。
4、编写ISO9001质量体系文件。
5、宣贯实施ISO9001.
6、内部审核并进行整改。
7、管理评审并实施改进。
第二步申请标志文件审核注册审核纠正措施注册发证ISO体系好处:
1、强调以顾客为中心的理念,
2、明确各职能和层次人员的职责权限以及相互关系,
3、明确控制可能产生不合格产品的各个环节,
4、参加各个部门机构发出的投标增加相应的分数
5、获得质量体系是取得客户配套资格和进入国际市场的敲门砖.
ISO9001质量管理体系认证小技巧:
1、应切忌与审核员的冲突,避免强辩,明显的错误应谦虚接受。
2、审核时尽可能提供之前一个月的记录,并准备三个月内的记录,以便追踪时审核。
3、各部门的不合格品、废品应于认证前一天全部清理,留在现场的只能是当时的,不合格品的处理应有记录,可追溯形成闭环。
4、涂改过多的记录(多于三处以上)的应予撤换,重写。
5、多做不一定是好事,多做部分应予说明、规定。
中小企业实施ISO9001认证的十大误区
改革开放以来,越来越多的中小企业按照国际通行的ISO9001标准的要求建立质量管理体系。然而,他们在认识和行动上存在许多误区,值得引起我们的重视。
一、企业建立ISO9001质量管理体系的最主要动力源于外部需求
的确,现在许多企业是在外部压力下匆匆忙忙按照ISO9001标准建立自己的质量管理体系。问题在于,很多企业并没有以此为契机来全面提升企业的质量管理水平,而仅仅是为了满足合同方的需要,或者只是为了广告宣传的需要,获得证书几乎成了唯一的目的。在这样一种背景下,咨询师完全成了替人考试的“枪手”,突击申请认证也是顺理成章,编造记录应付认证审核也是屡见不鲜。企业投入大量的人力物力,但质量管理水平并没有提高。
二、建立ISO9001质量管理体系就意味着对过去质量管理体系的全盘否定
在引入ISO9001标准建立质量管理体系时,许多中小企业完全抛弃自己行之有效的一些管理方法,不顾实际全盘照抄优秀企业的质量管理体系文件,其结果是规定的是一套而做的又是另一套,一切活动都是为了应付一年一度的审核,审核前突击编记录,审核后所有控制文件成为废纸一堆。
三、ISO9001标准是一本不适合中国国情、无法掌握的“天书”
学习ISO9001标准的确有一定的难度,但ISO9001标准绝对不是一本无法读懂的“天书”。至于说到ISO9001标准不适合中国国情,那完全是由于没有真正准确地理解标准条款,同时咨询不到位也是企业形成这样的认识误区的重要原因。我们看到的质量手册大都是相互抄来抄去的雷同表述,甚至直接照抄标准条款,没有结合企业实际做任何实质性的转化。
四、提供充足的资金和人力是领导者在质量管理体系建立过程中应发挥的最重要的作用
很多企业的高层领导认为,他们的任务即是提供和质量管理体系的咨询、认证以及实施有关的人力、物力和财力,具体的工作应该由下级经理和员工去完成。高层领导不学习标准,从不接受内部审核,不亲自参加管理评审这样的重大活动,甚至在整个认证审核期间也不露面,这样对企业建立全面的质量管理体系是非常不利的。
五、统计技术不适合中小企业
统计技术的确让大多数中小企业望而生畏,但统计技术不适合中小企业的说法是不正确的。很多企业都会计算产品合格率、一次验收合格率,这实际上就是统计技术的简单应用。中小企业要特别注意学习使用一些工具软件如Excel,只要能选择合适的公式、收集并输入基础数据,并根据这些工具软件计算的结果做出分析、判断就可以了,且不可陷入复杂的数理统计理论和计算公式而不能自拔。
六、设计质量方针和质量目标的作用就是为了应付审核
质量方针和质量目标对初次引入ISO9001质量管理体系的中国企业来说是十分陌生的,甚至很多咨询师也没有向企业清楚地阐明质量方针和质量目标在整个质量管理中的导向和调控作用。长此以往,无形中质量方针似乎就变成了一句口号,质量目标成了一组可有可无的公式和数据,一切都是为了应付审核,质量方针和质量目标没有发挥其应有的纲领性作用和调节、控制作用。
七、踏踏实实贯彻执行质量管理文件比认认真真记录更重要
初次引入ISO9001质量管理体系的企业,往往没有认真记录的习惯。他们错误地认为,只要踏踏实实地贯彻落实有关质量管理的各项控制措施,就可以确保产品质量的不断提高,也可以让顾客放心。但是,他们没有认识到,恰当的质量记录,不仅可以为质量管理体系的符合性、有效性和适宜性提供证据,而且还还可为企业进行数据分析、实现质量管理体系持续改进提供重要的基础数据。
八、应付每年一度的审核对企业来说是一个沉重的包袱
很多企业以获证为目的,在日常的生产活动中并没有认真执行相关的质量管理体系文件。每当一年一度的监督审核开始之际,有的企业还没有按计划开展内部审核、管理评审,更多的企业是忙于补填记录。显然,这是一种对提高质量管理水平毫无意义的活动,实际上,只要平时踏踏实实地严格按照规定认真实施,准确记录,轻松通过一年一度的监督审核应该没有什么大的问题。
九、实施ISO9001标准并不能马上为企业带来明显的经济效益
实施ISO9001标准有助于企业提高产品质量,但ISO9001标准绝对不是包治百病的神丹妙药。在日趋激烈的市场竞争环境下,质量低劣的产品可能会被市场淘汰,但质量好的产品是否畅销,除了产品本身的因素外,价格、渠道、促销、公共关系等也是不可忽视的重要因素。企业应根据自身的实际情况将ISO9001质量管理体系和市场开发、资金筹措、企业文化等有机地整合,为企业经济效益的提高打下坚实的基础。
十、选择咨询认证中心的最重要标准就是价格
绝大多数企业在选择咨询认证机构时,使出浑身解数压低咨询认证价格,而咨询认证机构为了生存,也不得不一再降价以提高其在咨询认证市场上的占有率。恶性价格竞争的结果就是导致咨询质量的严重下降,认证流于形式,ISO9001证书的品牌价值也大打折扣。
上述十大误区具有一定的普遍性,其形成原因是多方面的。从企业本身来说,主要原因包括企业外部环境差、人力资源配置不足、家族式管理模式根深蒂固、缺乏提高产品质量的内在动力,等等。此外,许多咨询机构并没有和认证机构真正脱离、咨询队伍的水平总体来说不是很高以及同行之间的恶性竞争也是导致中小企业采取一些错误做法的原因。
综上所述,我们可以知道办理质量管理体系并不是很复杂,但是要满足基本的条件,办理体系认证也不会局限企业的规模大小,企业办理之后可以刚好的促进企业的发展,想要办理体系认证的可以联系小编哦!