近年来有不少的企业申请ISO9001质量管理体系认证,于是有的之前没有申请过的企业有意向申请ISO9001质量管理体系认证,但对ISO9001质量管理体系标准如何设置风险策划应对,对此,感兴趣的话,就跟小编一起去看看吧。
1.总体管理过程中,要有风险这根弦,应对所确定的风险和机遇;
2.最高管理者,要促进使用过程方法和基于风险的思维做事;
3.最高管理者以顾客为关注焦点时,在确定服务客户时,确定和应对能够影响产品、服务符合性以及增
强其满意能力的风险和机遇;
4.资源管理时,要考虑到约束;
5.进行组织知识管理时,应关注变化,考虑需要什么新的知识;
6.意识方面管理时,要让人员了解不符合要求的后果;
7.运行策划与控制时,要控制计划的更改,评审非计划的变更后果,必要时消除不利影响;
8.与客户沟通时,要考虑特定情况下的应急措施;
9.确定合同订单要求,进行评审时,要对异议进行确认;
10.如果客户要求发生变更时,应当修订信息及时传达知悉;
11.设计开发时,要考虑不成功的后果;
12.对于设计开发的更改,应避免不利影响;
13.生产运营时,要采取措施防止人为错误;
14.在确定交付后活动的范围和程度时,要考虑产品和服务相关的潜在不期望的后果;
15.管理评审时,要考虑风险机遇应对有效性;
16.改进时,要考虑减少不良影响
17.不合格管理时,必要时更新在策划期间确定的风险和机会