有的企业对ISO体系认证的了解较少，但是随着申请ISO体系认证的企业越来越多，于是对ISO体系认证很感兴趣，其中想要申请ISO9000质量管理体系认证，但之前对ISO9000质量管理体系认证的了解不多，于是就想要知道ISO9000质量管理体系内部沟通内容都有哪些，对此想要了解的话，就跟小编一起去看看吧。

ISO9000质量方针和ISO9000质量目标的沟通:

1、组织的价值观;

2、组织对顾客或其他相关的承诺;

3、组织在质量方面追求的方向;

4、组织的各过程目标;

5、组织对各岗位的工作目标等.

有关要求的沟通:

1、顾客要求(包括对产品的要求、服务的要求、交付的要求以及一些惯例等);

2、与组织的产品相关的法律法规要求;

3、组织对内部各职能的职责、权限的要求;

4、组织对各职能的工作要求等.

有关过程的结果的沟通:

1、ISO9000质量管理体系审核中对过程的监视和测量结果;

2、质量方针、质量目标的实施效果;

3、工作绩效的结果;

4、ISO9000质量管理体系过程的改进效果等.

有关改进的沟通:

1、组织中人员的改进建议;

2、组织中人员的改进要求和意见;

3、组织中人员对改进的积极反馈等.