最近几年申请的ISO体系认证的企业逐渐增多，于是有的之前没有申请过的企业就想要申请ISO9000质量管理体系认证，但对ISO9000质量管理体系认证的了解较少，所以就想要知道ISO9000质量管理体系认证工作准备和应对技巧，想要了解话，就跟小编一起去看看吧。

第一、首先质量方针应熟悉、了解、背诵下来。

第二、任何修改或涂改要有签名或盖章。

第三、各种记录均应加以签名确认，尤其是质量记录。

第四、电脑打印的质量记录，有打出姓名者，亦需签名或盖章。

第五、表单记录内容的空白处要划记“/”或盖“空白”章。

第六、文件或记录，禁用铅笔书写。

第七、不能剪贴，最好不要用涂改液涂改。

第八、确保表单记录的完整性，尤其是需要做持续追踪的记录。

第九、先确定了解问题后再回答。

第十、有问必答，答其所问。

第十一、回答要有根据，审核员认可所答的问题后，不可以延伸，发展该问题

第十二、尽可能尽速回答。

第十三、眼见为凭。

第十四、证据多比少好，但证据需为有效证据。

第十五、对审核员可能会问到的问题，资料应事先准备好，或随身携带。

第十六、确保各部门的文件和资料可随时找到。