iso9001认证是企业在日常生活中经常会遇到的资质证书，这是招投标中会经常使用到的资质证书，但是很多人对iso9001的认证内容还是不太懂，今天百思特小标就整理了关于iso质量管理体系的内容，希望能够帮助到大家。

iso9001质量管理体系的概念

ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。

组织从优质的材料来源、产品的设计开发、策划到产品的生产过程、最后销售到客户的手中一个系统的管理方法。

随着商品经济的不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益。

这个第三认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学，是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证;作为顾客对供方质量体系审核的依据;企业有满足其订购产品技术要求的能力。

iso9001质量管理体系的内容

1 质量管理体系bai

1.1 总要求

1.2 文件要求

1.2.1 总则

1.2.2 质量手册

1.2.3 文件控制

1.2.4 记录控制

2 管理职责

2.1 管理承诺

2.2 以顾客为关注焦点

2.3 质量方针

2.4 策划

2.4.1 质量目标

2.4.2 质量管理体系策划

2.5 职责、权限与沟通

2.5.1 职责和权限

2.5.2 管理者代表

2.5.3 内部沟通

2.6 管理评审

2.6.1 总则

2.6.2 评审输入

2.6.3 评审输出

3 资源管理

3.1 资源提供

3.2 人力资源

3.2.1 总则

3.2.2 能力、意识和培训

3.3 基础设施

3.4 工作环境

4 产品实现

4.1 产品实现的策划

4.2 与顾客有关的过程

4.2.1 与产品有关的要求的确定

4.2.2 与产品有关的要求的评审

4.2.3 顾客沟通

4.3 设计和开发

4.3.1 设计和开发策划

4.3.2 设计和开发输入

4.3.3 设计和开发输出

4.3.4 设计和开发评审

4.3.5 设计和开发验证

4.3.6 设计和开发确认

4.3.7 设计和开发更改的控制

4.4 采购

4.4.1 采购过程

4.4.2 采购信息

4.4.3 采购产品的验证

4.5 生产和服务提供

4.5.1 生产和服务提供的控制

4.5.2 生产和服务提供过程的确认

4.5.3 标识和可追溯性

4.5.4 顾客财产

4.5.5 产品防护

4.6 监视和测量装置的控制

iso9001质量管理体系的作用

1、获得了国际贸易绿卡——“通行证”，消除了国际贸易壁垒

许多国家为了保护自身的利益，设置了种种贸易壁垒，包括关税壁垒和非关税壁垒。其中非关税壁垒主要是技术壁垒，技术壁垒中，又主要是产品品质认证和ISO9001质量管理体系认证的壁垒。

特别是，在“世界贸易组织”内，各成员国之间相互排除了关税壁垒，只能设置技术壁垒，所以，获得认证是消除贸易壁垒的主要途径。我国“入世”以后，失去了区分国内贸易和国际贸易的严格界限，所有贸易都有可能遭遇上述技术壁垒，应该引起企业界的高度重视，及早防范。

2、节省了第二方审核的精力和费用

在现代贸易实践中，第二方审核早就成为惯例，又逐渐发现其存在很大的弊端：一个组织通常要为许多顾客供货，第二方审核无疑会给组织带来沉重的负担;另一方面，顾客也需支付相当的费用，同时还要考虑派出或雇佣人员的经验和水平问题，否则，花了费用也达不到预期的目的。

唯有ISO9001认证可以排除这样的弊端。因为作为第一方申请了第三方的ISO9001认证并获得了认证证书以后，众多第二方就不必要再对第一方进行审核，这样，不管是对第一方还是对第二方都可以节省很多精力或费用。还有，如果企业在获得了ISO9001认证之后，再申请UL、CE等产品品质认证，还可以免除认证机构对企业的质量管理体系进行重复认证的开支。

3、在产品品质竞争中永远立于不败之地

国际贸易竞争的手段主要是价格竞争和品质竞争。由于低价销售的方法不仅使利润锐减，如果构成倾销，还会受到贸易制裁，所以，价格竞争的手段越来越不可取。

20世纪70年代以来，品质竞争已成为国际贸易竞争的主要手段，不少国家把提高进口商品的品质要求作为限入奖出的贸易保护主义的重要措施。实行ISO9000认证国际标准化的品质管理，可以稳定地提高产品品质，使企业在产品品质竞争中永远立于不败之地。

4、有利于国际间的经济合作和技术交流

按照国际间经济合作和技术交流的惯例，合作双方必须在产品(包括服务)品质方面有共同的语言、统一的认识和共守的规范，方能进行合作与交流。ISO9000认证质量管理体系认证正好提供了这样的信任，有利于双方迅速达成协议。

5、强化企业内部管理，稳定经营运作，减少因员工辞工造成的技术或质量波动。

6、提高企业形象。

7、规避法律风险。

以上就是关于iso9001认证内容的介绍，从上面的描述我们可以看到iso9001认证对企业是非常有好处的，它不仅可以获取国际贸易绿卡，还能提升企业形象的等，好处多多，希望对大家能够有所帮助。