在我们的生活中，有很多的认证会被我们间接或直接接触到，因此，我们会认识到一些常见的认证，其中譬如ISO9000质量管理体系认证，于是就想要知道ISO9000认证的关键过程的特点，ISO9000认证的关键过程的确定，感兴趣的话，就跟小编一起去看看吧。

ISO9000认证的关键过程的特点

关键过程是对成品质量起决定性作用的过程。这样的过程必然是与关键件、重要件有关的过程以及加工质量不稳定的过程。关键过程包括：

(1)通过加工形成关键、重要特性的过程;

(2)加工难度大、质量不稳定的过程;

(3)外购的关键、重要件验收过程。

ISO9000认证的关键过程的确定

首先，关键过程(1)、(3)的确定，取决于设计部门;关键过程(2)是由质量管理部门会同设计、技术、工艺、生产和检验部门的代表，根据上述关键过程的特点共同确定的，并由技术部门编制出说明其确定理由的“关键过程说明书”。

其次，应分析影响关键过程运行质量的因素及主导因素，测算、调整和确定适当的过程能力指数，即Cp值。

最后，要进行试加工，以加工的产品质量合格来认可关键过程的运行能力，确定其可用来生产。

ISO9000认证的关键过程的控制

对关键过程的运行，应实施以下控制：

(1)操作人员和检验员都应持《资格证》上岗从事作业活动。

(2)设计图纸、工艺文件、作业指导书和检验规范的适用性经过审批。在这些文件上加盖“关键过程”标记，严格控制其更改。

(3)加工设备和工艺装备应经鉴定合格并予以认可，检测设备应经检定合格并予以认可。

(4)加工用的原材料、元器件和零部件应经检验或验证合格。

(5)加工环境应符合要求。

(6)在关键过程生产现场的醒目处放置“关键过程”标牌，调控制点，加严控制。

(7)实行“三定”，即定作业人员、定所用设备、定作业方法。

(8)对产品的质量特性，指关键过程(2)，特别是关键、重要特性，指关键过程(1)、(3)进行监视和测量，实施首件专检、全数检验(可行时)，且对关键、重要特性实施百分之百检验。

(9)适用地，应用统计技术，例如控制图。

(10)如果关键过程(1)的加工质量不合格，应立即进行评审和处理，并分析原因，采取纠正措施。

总的看来，现在我们知道了ISO9000认证的关键过程，以及ISO9000认证的关键过程的确定。看到了这里，如果还想要继续了解的话，可以自行从网上了解查询。