最近几年有越来越多的公司申请了ISO体系认证,于是没有申请过ISO体系认证的公司也有想法要申请,因此很想要申请ISO9000质量管理体系认证,但之前并没有申请过ISO体系认证,对ISO9000认证的了解并不多,于是就想要知道ISO9000质量管理体系标准管理原则是什么?下面就跟小编一起去看看吧。
最高管理者可运用八项管理原则,领导组织进行改进业绩:
以顾客为关注焦点
组织依存于其顾客.因此,组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望.
领导作用
领导者应建立组织协调一致的宗旨和方向.为此,他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境.
全员参与
各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织获益.
过程方法
将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果.
管理的系统方法
将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率.
持续改进
持续改进整体业绩应当是组织的一个永恒目标.
基于事实的决策方法
有效决策是建立在数据和信息分析基础上.
与供方互利的关系
组织与供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力.