近几年来很多企业越来越重视售后的服务态度，于是不少的企业想要申请五星售后服务认证，但在此之前，对五星售后服务认证并不了解，对此十分的想要了解河北企业办理五星售后服务认证有什么作用，五星售后服务体系认证的申请标准，那下面就跟小编一起去看看吧。

河北企业办理五星售后服务认证有什么作用

1.认证是由国家认监委批准的第三方认证机构完成的，认证依据是国家标准GB/T27922《商品售后服务评价体系》，因此认证更具有真实性。

2.通过认证可以提高人员的服务意识和服务能力，提升企业的服务水平，通过增强顾客满意度最终实现企业绩效的提升。

3.服务认证的证书可以作为大型项目招标、政府采购招标等方面的采信证明和资质证明，率先获取认证将在竞争中占得先机。

4.获证企业可以对认证进行宣传，可以将获证的铜牌摆放在明显的位置，可以在企业的宣传资料上展示获证的信息,可以在企业网站上进行公示，增强顾客购买企业产品的信心，消除后顾之忧，通过认证传递信任。

五星售后服务体系认证的申请标准

申请认证的条件

在中华人民共和国境内注册的各类生产、贸易及服务型企业，同时具备以下相关条件的，

都可申请认证。

(1)有完着的售后服务体系文件和相应制度;

(2)有专人负责售后服务工作体系;

(3)有售后服务专项资金保障;

(4)售后服务无重大失误;

(5)企业有经过正规培训的售后服务管理师及星务队伍。

综上了解，我们现下了解到了河北企业办理五星售后服务认证可以提高人员的服务意识和服务能力和五星售后服务体系认证的申请标准，可以作为大致的参考，不过想要了解详情的话，需要咨询正规的认证机构再结合公司的实际情况了解。

问：五星售后服务认证怎么办理流程?

答：申请售后服务认证的过程其实和我们常见的ISO三体系申请的过程是一样的

1、先寻找靠谱正规的认证机构

2、预审资料，然后和认证机构签订合同付费

3、进行企业的一个初步辅导工作

4、进行现场审核

5、审核通过后发证公示

6、进行每年的认证监审