随着社会经济的发展，越来越多的企业开始注重环境问题了，于是就有不少的企业会想要申请售后服务体系认证，但有的企业由于是首次申请，并不知道企业办理售后服务体系认证的条件，以及湖南企业办理售后服务体系认证的流程是什么，对此，想要了解的话，就跟小编一起去看看吧。

企业办理售后服务体系认证的条件

商品售后服务评价体系认证采用评审员评审制度，对企业进行评审打分(总分100分)。分数达到70分以上(含70分)为达标级售后服务，分数达80分以上(含80分)为三星级售后服务;分数达90分以上(含90分)为四星级售后服务;分数达95的分以上(含95分)为五星级售后服务。1、申请认证的条件：在中华人民共和国境内注册的各类生产、贸易及服务型企业，同时具备以下相关条件的，都可申请认证。

(1)有完善的售后服务体系文件和相应制度;

(2)有专人负责售后服务工作体系;

(3)有售后服务专项资金保障;

(4)售后服务无重大失误;

(5)企业有经过正规培训的售后服务管理师及服务队伍。

湖南企业办理售后服务体系认证的流程是什么

1.企业应向第三方认证机构提出申请，并提交申请表和相应材料。

2.第三方认证机构审核材料，通过申请后与企业签订认证合同。

3.评审部门对企业的服务体系文件进行评审。

4.派评审员到企业现场评审打分。

5.经评审委员会最终评审通过后，将颁发相应的星级服务认证。

总的看来，现在我们知道了企业办理售后服务体系认证的条件，以及湖南企业办理售后服务体系认证的流程，看到了这里，还想要继续了解的话，可以自行从网上查询了解。

问：湖南企业办理售后服务体系认证的好处是什么?

答：1、权威认证，通过认证的企业，证明其在全国全行业范围的服务领先性。

2、大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求。

3、消费者认可，通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志，具有说服力和证实性，供消费者放心选购。

4、企业服务达标，通过认证的企业服务能力达到国家标准，能强化服务管理水平及服务能力。

5、持续改进服务，完善服务体系，建立良好售后服务口碑，持续改进服务质量，增强服务利润链持续收益。