今天给大家介绍一个ISO体系认证中的认证，它是关于信息的体系认证，很多公司需要申请它，算的上是一个较为常见的认证了，它就是20000体系认证，有的人较为熟悉有的较为陌生，现在小编就要带大家一起了解20000体系认证是什么，iso20000认证作用是什么吧。

20000体系认证是什么

ISO20000是第一个关于IT服务管理体系的要求的国际标准，它秉承‘以客户为导向，以流程为中线’的理念，并强调按照PDCA(戴明质量)的方法论持续改进组织多提供的IT服务。其目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。ISO20000是第一个关于IT服务管理体系的要求的国际标准，它秉承‘以客户为导向，以流程为中线’的理念，并强调按照PDCA的方法论持续改进组织多提供的IT服务。其目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。

iso20000认证作用

1、获得业界普遍认同的国际证书ISO认证

2、保持服务目标与企业业务目标一致，有效的支持业务战略

3、建立规范的服务流程，提高信息技术服务和运营效率

4、有效及高效地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源

5、建立持续改进的服务管理机制，快速应对市场需求，提供客户满意度

6、向国际标杆靠齐，增强市场竞争力，提高组织声誉，提升投资回报

7、控制IT风险及相关的成本，提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本

8、灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求，增加投资者信心

看到这里，我们对ISO体系认证又了解了不少，20000体系认证是第一个关于IT服务管理体系的要求的国际标准，它秉承‘以客户为导向，以流程为中线’的理念，并强调按照PDCA的方法论持续改进组织多提供的IT服务。申请了iso20000认证的公司可以控制IT风险及相关的成本，提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本等。对此还想继续了解的话请咨询正规的认证机构哦。