现在各种商品都是供大于求,公司的竞争越来越激烈,市场完全进入了经济时代,实行企业售后服务认证制度是发展社会主义市场经济的必须与必然要求:今天小编就和大家一起来了解一下五星售后服务认证。
五星售后服务认证是什么
售后服务星级认证是国内部关于售后服务的资质认证,也是目前国内含金量高的服务类认证,大部分企业需要服务认证时都会《商品售后服务评价体系》售后服务体系认证适用于生产型企业和销售服务型企业的售后服务水平的评价。而企业拥有星级售后服务认证证书,则可以为以后的招投标,日常管理工作提很大的助力,赢得客户的信赖。
申请五星售后服务认证证书有什么意义
1.售后认证是由国家认监委批准的具有专业能力的第三方认证机构实施认证的结果,所以售后服务认证证书具有一定的权威性,获得售后服务认证证书的企业,能证明其在全国全行业范围内的服务领先性。
2.在第三方认证机构的协助下建立、实施、评价售后服务认证体系,可以增强企业人员的服务意识能动性,整体提升企业的服务质量水平,以达到增强顾客忠诚度、满意度,以实现企业经济效益的提升。
3.对于有招标需求的企业来说,拥有售后服务认证,可以让企业在招投标作为采信证明资质,让企业在招标竞争中抢占先机。
综上所述,申请售后服务认证为企业带来了成效。通过认证售后服务认证为企业带来了成效。证明了企业在全行业的服务领先性,获得消费者和市场认可,也为大型项目招标、政府采购招标等方面提供资质证明。
问:五星售后服务认证又被称为什么?
答:售后服务认证,又叫售后服务星级认证,其全名为“商品售后服务评价体系认证"