很多人对ISO体系认证的了解只有很常见的ISO三体系认证，除此啊之外就没有其他了解的认证了，今天小编跟大家一起了解的就是ISO信息服务认证，这个也算的上是ISO体系认证中常见的认证了，只不过没有ISO三体系的多，下面我们一起了解ISO信息服务认证是什么，ISO20000认证范围又是什么?

iso信息服务认证是什么

ISO20000是第一个关于IT服务管理体系的要求的国际标准，它秉承‘以客户为导向，以流程为中线’的理念，并强调按照PDCA的方法论持续改进组织多提供的IT服务。其目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。ISO20000是帮助识别和管理IT服务的关键过程，可以实现服务运营的输入和生产流程的标准化，并保证业务的连续性。保证提供有效的IT服务满足业务的需求。

iso20000认证范围

ISO20000认证的适用范围包括：信息系统咨询规划、信息系统软件设计开发、信息技术咨询、信息系统测试、软件产品测试、信息系统工程监理、软件工程监理、基础设施运行维护、硬件运行维护、软件运行维护、电子商务支持、软件运营、数据处理、呼叫中心/服务台。ISO20000是面向机构的IT服务管理标准，目的是提供并建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系模型。建立IT服务管理体系已成为各种组织，特别是金融公司、电信行业、高科技产业等管理运营风险不可或缺的重要机制。ISO20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务，完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。

总的来看，今天我们又对ISO体系认证的了解又多了些，知道了ISO信息服务认证是第一个关于IT服务管理体系的要求的国际标准，ISO20000认证的适用范围包括：信息系统咨询规划、信息系统软件设计开发、信息技术咨询、信息系统测试、软件产品测试、信息系统工程监理等很多的适用。对此还想要继续了解的话，可以自行从网上查询。