很多的企业申请ISO体系认证,大部分是申请的ISO质量管理体系认证,但其中申请时有内审和外审,很多人不知道内审是干什么的,不知道ISO质量管理体系认证的内审的目的是什么,又有什么意义,想要了解的话就跟小编一起去看看吧。
ISO质量管理体系认证的内审的目的
内部审核有助于质量体系问题的发现和改进。内部审核对问题和薄弱环节的发现,纠正措施的跟踪验证更加方便和深入;内部审核有助于质量体系有效性的提高。内部审核是对质量体系进行的一次系统性的审核,覆盖质量体系运行的全部要素,全面的发现和改进问题;内部审核有助于管理者介入质量体系的运行。内部审核可根据管理者关注点,制定审核重点区域,为管理者调整和改进质量管理体系提供信息。
ISO质量管理体系认证的内审的意义
有利于提高商业企业的管理水平。有利于提高商业企业的服务质量。可及时发现经营活动中存在的不规范现象,及时采取纠正措施加以整改,避免再发生,从而最大限度地控制服务质量。
有利于提升企业的执行力。执行力是决定企业成败的一个重要因素,是企业核心竞争力形成的关键。它是把意图、规划化为现实的具体执行效果好坏的体现,其强弱程度也直接制约着公司经营目标能否得以顺利实现。如果不能被付诸实施的话,再周密的计划也是一钱不值。通过对文件执行、记录控制、服务质量监督检查、内部审核等活动的实施,可及时发现经营活动中存在的不规范现象,及时采取纠正措施加以整改,避免再发生,从而最大限度地控制服务质量。
总的看来,内部审核有助于质量体系问题的发现和改进。内部审核对问题和薄弱环节的发现,纠正措施的跟踪验证更加方便和深入。有利于提高商业企业的管理水平,有利于提升企业的执行力,从而最大限度地控制服务质量。
问:质量管理体系内审的作用?
答:1.确定质量管理体系运行满足审核准则的程度。①确定受审核部门的质量管理体系对规定要求的符合性;②评价对客户、法律机构和认可组织要求的符合性;③确定所实施的质量管理体系满足规定目标的有效性。
2.管理者将根据内审情况做出改进和完善质量管理体系目标的决策。
3.管理者可以通过内审了解质量管理体系的活动情况与结果,为改进质量管理体系创造机会和条件。
4.通过内审,能自我发现问题、分析原因,并采取措施解决问题,以实现质量管理体系的持续改进。